随着新能源汽车的普及，充电基础设施的布局与用户使用习惯成为行业关注的重点。本次调研报告《家用与公共充电桩使用频率调研：二线城市用户行为差异全析》聚焦二线城市新能源车主，深入分析其在家庭充电桩与公共充电桩使用上的行为差异，为车企、充电运营商及政策制定者提供数据支持和决策参考。

核心发现

1. 家用充电桩仍是主流：约65%的二线城市新能源车主优先使用家用充电桩，夜间充电占比高达70%，符合电价低谷期用电习惯。

2. 公共充电桩依赖场景明确：工作日通勤及长途出行时，公共快充桩使用率显著提升，商场、写字楼周边充电桩利用率较高。

3. 充电焦虑仍存：30%的用户因小区电力扩容难无法安装家用桩，公共充电桩排队时间、设备故障等问题影响体验。

4. 价格敏感度高：二线城市用户对充电服务费敏感，优惠活动可显著提升公共桩使用频率。

报告价值

本报告基于数千份用户问卷及实际充电数据，结合城市政策、基础设施分布等因素，揭示二线城市新能源车主的真实需求，助力企业优化充电网络布局，提升用户满意度。