随着新能源汽车普及，充电站已从单一能源补给点升级为综合服务枢纽。最新行业调查显示，增值服务正成为充电站营收增长的新引擎，其中洗车、餐饮两类服务贡献超20%的营收，展现出巨大的商业潜力。

用户需求驱动服务升级
在充电等待的30-60分钟内，车主对附加服务的需求显著。调研显示，超70%的用户愿意为洗车、简餐或便利店消费付费，尤其是高速服务区及城市核心地段的充电站。某头部运营商数据显示，配套餐饮的站点单日客单价提升40%，用户停留时长缩短反而因体验优化提升了复购率。

洗车服务：高频需求带动高收益
自动洗车设备因“低人工、高效率”成为热门选项。以华北某充电站为例，增设无人洗车机后，月均增收1.2万元，3个月即收回成本。部分站点还推出“充电+洗车”套餐，用户转化率达35%。

餐饮零售：场景化消费成亮点
充电站内咖啡、快餐的营收占比可达15%。上海某品牌充电站联合连锁餐饮打造“能量补给站”，单店年营收增长超200万元。此外，预制菜、冰品等季节性商品也显著提升利润。

运营商如何抓住机遇？

1. 精准选址：优先在商圈、高速路布局复合型服务；

2. 合作共赢：联名成熟品牌降低运营风险；

3. 数据赋能：通过APP推送优惠券，引导用户消费。

未来，充电站将向“充电+生活服务”生态转型。运营商通过增值服务不仅提升用户粘性，更开辟了第二增长曲线。