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<i style='color:red'>订单结束</i>后,充电枪还亮着灯,是没断电吗?

订单结束后,充电枪还亮着灯,是没断电吗?

订单结束后充电枪还亮着灯,并不一定表示没断电。这通常是正常现象:充电枪指示灯常亮可能表示设备处于待机、自检或通讯状态,而非持续供电。现代充电系统在订单结束时已切断高压电,指示灯主要用于显示设备状态。若担心,可通过查看订单完成通知、观察车辆充电提示或轻触枪头确认。总之,亮灯多属设计正常,不影响安全,无需过度担忧。
订单已经结束,但App一直显示“充电中”怎么办?

订单已经结束,但App一直显示“充电中”怎么办?

当充电订单结束后,App仍显示“充电中”状态,这通常由数据同步延迟、App缓存问题或充电桩通信故障引起。建议先检查网络连接,刷新App页面;其次重启App或手机系统,清除缓存;如问题持续,联系客服提供订单详情协助解决。多数情况通过简单操作即可恢复正常,无需担心。