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当充电桩提示“接地故障”，表示其检测到电路存在漏电风险，已自动停止充电以确保安全。常见原因包括供电侧地线无效、接触不良，或充电桩内部元件故障。用户可尝试更换接地良好的插座进行初步排查；若问题持续，应立即停止使用并联系专业人员进行检修。这是关键的安全保护机制，切勿忽视或强行充电。
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本文针对充电桩外壳破损或漏电风险，提供了紧急处理指南。发现问题时，立即停止使用并远离设备，设置警告标志隔离区域，防止他人靠近。随后，联系运营商、物业或紧急服务报告详情，等待专业维修，切勿自行处理。同时，建议日常检查设备外观，预防风险。总之，保持冷静，优先确保安全，及时报告以有效应对突发情况。
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