首先，保持冷静，立即停止充电。如果充电桩有紧急停止按钮，按下它；如果没有，直接拔掉充电枪或断开电源。同时，确保自己和其他人远离车辆和充电设备，避免触电或火灾风险。不要试图自行检查或修理，以免加重问题。
接下来，观察现场情况。检查车辆和充电桩是否有明显损坏、烟雾或火花。如果有烟雾或火苗，迅速拨打火警电话（如119），并告知具体位置。如果没有紧急情况，记录下异响的类型、烧焦味的位置和时间等细节，这些信息对后续处理很有帮助。
然后，联系相关责任方。如果是公共充电桩，通知运营商或管理方；如果是家用充电设备，联系车辆经销商或专业电工。提供之前记录的信息，并按照他们的指导等待专业人员到场检查。在等待期间，不要重新启动充电，以防问题复发。
最后，事后处理和预防。如果车辆或设备需要维修，跟进服务流程，并保存好相关记录以备保险索赔。平时注意定期检查充电设备和车辆线路，避免在潮湿或高温环境下充电，以预防类似问题发生。
总之，充电时遇到异响或烧焦味，核心原则是安全第一、及时停止和寻求专业帮助。通过正确应对和日常维护，可以有效降低风险，保障自身和财产的安全。#充电时发现车辆或充电桩有异响/烧焦味怎么办？
